La livraison est GRATUITE en France métropolitaine.
Les abonnements sont renouvelés automatiquement en fonction de l'intervalle que vous avez sélectionné.
Par exemple, si vous souscrivez à un abonnement mensuel, le système débitera automatiquement votre carte de crédit chaque mois sans aucune action de votre part !
Oui, bien sûr. Vous pouvez mettre en pause ou annuler votre abonnement à tout moment à partir de votre portail client, comme indiqué sur la capture d'écran ci-dessous. Le seul cas où l'abonnement ne peut être annulé est si vous avez souscrit à un abonnement qui nécessite un certain nombre de paiements avant son annulation.
Vous pouvez accéder à votre portail client en cliquant sur le lien unique que vous avez reçu par email lors de votre première commande d'abonnement sur la boutique. Vous pouvez également accéder à vos abonnements en créant un compte sur la boutique.
Vous pouvez suspendre ou reporter le paiement d'une mensualité à partir de votre portail client. Chaque paiement programmé aura un bouton "Suspendre le paiement" associé, qui vous permettra de l'effectuer. Vous pouvez également reporter le paiement de l'une de vos mensualités en cliquant sur le bouton "Reprogrammer" à côté de la date de livraison.
Bien sûr. Vous pouvez ajouter des produits à votre abonnement à partir de votre portail client. Il suffit de cliquer sur le bouton "Modifier" dans la rubrique "Produits" et de modifier, supprimer ou ajouter des produits à votre abonnement.
Si l'abonnement ne peut pas être renouvelé parce qu'un paiement n'a pas pu être traité, vous recevrez un email avec un lien vous permettant de mettre à jour votre mode de paiement en toute sécurité.
